ค้นพบเรื่องราวใหม่ๆ จากเรา

19 มิถุนายน 2569

AI Chatbot สำหรับธุรกิจ: เลือกและใช้งานอย่างไรให้คุ้ม

AI Chatbot ช่วยธุรกิจตอบลูกค้า 24 ชม. ปิดการขาย และลดภาระทีม — เปรียบเทียบ rule-based vs AI chatbot พร้อมวิธีเลือกและเริ่มใช้บน LINE/เว็บสำหรับธุรกิจไทย

19 มิถุนายน 2569

Marketing Automation คืออะไร? เริ่มต้นทำการตลาดอัตโนมัติ

Marketing Automation คือการใช้ซอฟต์แวร์ส่งข้อความและทำแคมเปญอัตโนมัติตามพฤติกรรมลูกค้า ลดงานซ้ำ เพิ่ม conversion — รู้จักวิธีเริ่มต้นและตัวอย่าง workflow สำหรับธุรกิจไทย

19 มิถุนายน 2569

CDP คืออะไร? คู่มือ Customer Data Platform ฉบับเข้าใจง่าย

CDP (Customer Data Platform) คือระบบรวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทางไว้ที่เดียว เพื่อทำการตลาดแบบ personalized — รู้จัก CDP ต่างจาก CRM/DMP อย่างไร และเริ่มใช้กับธุรกิจไทยได้อย่างไร

2 มิถุนายน 2568

เปิด 5 กลยุทธ์ Line Marketing ที่ทำให้ Brand ไม่เหมือนเดิม

Engage Live Commerce: ไลฟ์สตรีมแบบเดิมไม่ได้อีกแล้วนะ ปัจจุบันเราต้องมีการโต้ตอบและปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากกว่าเดิม ต้องมีการสาธิตสินค้าจริงใจ, โปรโมชันพิเศษแบบแน่นๆ และถ้าร่วมมือกับเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ได้จะยิ่งดึงความน่าสนใจให้ไลฟ์เราปังมากยิ่งขึ้น

8 เมษายน 2568

Automation เบื้องหลังการทำ Immersive Marketing เพื่อการเดินทางแบบใหม่ของลูกค้า

การตลาดแบบ Omnichannel กำลังจะหมดไป เพราะการตลาดแบบ Immersive ที่เข้มข้นขึ้นกำลังมา เนื่องจากพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของลูกค้าและการรวมกันระหว่างโลกออนไลน์และโลกออฟไลน์ วันนี้เราก็มีอาวุธลับที่ช่วยให้จัดการง่ายขึ้น นั่นคือ การนำเครื่องมือ Automation มาช่วยปรับกระบวนการให้รวดเร็ว และยกระดับประสบการณ์ไปอีกขั้น

15 มิถุนายน 2566

Chatbot สำคัญมาก เพราะลูกค้าไม่อยากรอ

ประสบการณ์ของลูกค้าคือสิ่งสำคัญและการรอสายนานๆ คงไม่ใช่สิ่งที่ใครๆ ต้องการเพราะทั้งเสียเวลาและเสียโอกาส ดังนั้นการที่เรานำ Chatbot เข้ามาช่วย สามารถทำให้ลูกค้านั้นได้คำตอบที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น