บริการ 2 Way SMS
เชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการสื่อสารแบบสองทางส่งข้อความ SMS ที่เปิดให้ลูกค้าสามารถตอบกลับได้ ทันที เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
2 Way SMS คืออะไร ?
เครื่องมือที่ช่วยสร้างแคมเปญการตลาดแบบโต้ตอบ ลูกค้าสามารถตอบกลับผ่านมือถือได้ทันที รองรับกิจกรรมหลากหลายรูปแบบ พร้อมระบบตอบกลับอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายเหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ
องค์กรสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์และวัดผลการ ดำเนินงานได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ลดงานการ จัดการภายในที่ซับซ้อน ที่เกิดจากกิจกรรม 2Way SMS
ตัวอย่างการใช้งาน 2way SMS เช่น การโหวต การชิงโชคของรางวัล การลงทะเบียน และการ แสดงความคิดเห็น เป็นต้น
ทำไมต้อง ANTS ?
มีระบบ Report หลากหลายรูปแบบ คือ Excel, CSV, TEXT
แสดงผลการดำเนินงานได้ แบบ real-time บนระบบ
สามารถจำกัดสิทธิ์ของผู้ใช้งาน ระบบได้ตามความต้องการ
กำหนดและตั้งค่ากิจกรรมตาม เงื่อนไขที่กำหนดได้ เช่น 1 สมาชิก/ 1 ครั้ง/ระยะเวลากิจกรรม
ตั้งค่า SMS ตอบกลับอัตโนมัติ (SMS Auto Reply) ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
เชื่อมต่อกับระบบของลูกค้าได้
Use case SMS 2 Way
SMS to Customer
ระบบส่งข้อความไปยังลูกค้า เช่น “สนใจรับโปรโมชั่นพิเศษ? กรุณาพิมพ์ 1 เพื่อรับโปรโมชั่น พิมพ์ 2 เพื่อยกเลิก”
Customer Reply (2-way)
ระบบตอบกลับอัตโนมัติ พร้อมแนบลิงค์ URL “ขอบคุณที่สนใจคลิ๊กลิ้งเพื่อกรอกแบบฟอร์มรับสิทธิ์”
ANTS Back office
ระบบเก็บข้อมูลการ ตอบกลับของลูกค้า
Submitted Form
รับสิทธิพิเศษผ่านลิงค์
